有一次去中关村海龙大夏买迷你。

一楼一进门就是爱国者专卖，可是转来转去，还是信得过联想大集团，便在一楼的联想专卖，买了一个四百元的迷你。用四百多元买一个迷你，可谓不计代价了。心想联想这么出名，售后服务一定好。我信得过联想呀！四百元也值呀！

花四百元买一个迷你是很破费的，因为我是记者，许多采访的资料想长期保存，故而下次大本买这么个小玩艺儿。

如此价都可买个移动硬盘了。可是考虑到好携带，我还是买了联想的小迷你。

我没有想到，一回来，就不能用.我首先想到是我机子的问题，决不肯想是联想的问题.联想这那大的集团呢怎么可能出问题呢?我请教了报社的三位网管,又用别的机子试,一致下结论:迷你有问题.我不是不相信,又请教了我的几位电脑大拿朋友都说有问题。

于是我给联想维修打电话，可是打来打去却都是太小没法上门修。我只好找人到中关村海龙大厦，可是修回来，还是没法用。而问离得近的售后,却说不能修只能找卖家.如此几次折腾，我终于来气了。我要求退货，却也不能退。我要求上门，仍是不可能。多少年没有生过这么大的气了。问上级的电话，该死的西城区联想售后小姐心虚也不肯给。还挑衅说，你可找消费者协会。我更生气，我们一天还要工作，整天没事情干了，为了400元天天去找消费者协会，你们这些售后是干什么吃的？看我生气,售后小姐,似乎觉得开心,调戏的口气说:你是消费者怎么者?上面就这么规定的!混扯,难道联想上面就是这么规定来调戏消费者的吗?有一天,我们消费者一定要找联想的老总质问.

我对说不能上门服务的售后说：400元买一个小小的迷你，不算是小产品了，而且你们不是一次而是几次修不好，还让我们跑到什么时候去。我们消费者也是为信任你们的产品迷信联想才买了你们的产品，你们怎么能如些儿戏信任你们的消费者呢？

为了你们联想的信誉你们就当好好为消费者服务。

有说“不能因产品小而不为之，更不能因产品钱少而不为之”，这是联想的牌品问题，更不能调戏玩弄折磨消费者。这是恶行。对待消费者最能看出联想做"品牌"有没有“品格”，做“企业”有没有“企格”，做“人”有无“人格”:“不能因善小而不为之，不能因为恶小而为之。”

懒得再为联想生气，更懒得再为一个小迷你跑路，就当是丢了四百元，就当是把四百元扔进垃圾箱，或是甩进茅勘斯坑。可是心里第一次记恨了所谓的堂堂的“联想集团”。

无独有偶，从那以后，我经常听到同事说到联想的质量不好，售后不好。

原来,联想不仅是对我一个消费者不好，而是对所有的消费者都不好。

而我想所有的受骗的消费者都会在心里发出一个信息，那就是如此调戏欺骗曾信任你们的消费者，那么就算你联想再大，可是联想必亡！就算你联想再强！可是联想必衰。有人说“一叶落而知秋”，何况已经落下这么多的叶。一个联想的秋天，终将来临。

而有位名人曾说：最终决定一个企业生死的不是最上游技术，而是最下游的服务。我想有一天，我会转告联想的老总。

有一次我出差，相机坏了，需要一个数码急用，我进了国美，售货员说，这有联想数码，很好的牌子。我说：“联想的？坚决不买！”售货员听到一惊，说：“为什么？联想好大的品牌呢！”我说：“不为什么！就是一个原则，联想的坚决不买！”

看我坚决的态度,所有的售货亭员都吃惊不小.